退貨及換貨政策
有關Paws Up 肉球辦館退貨及換貨之條款細則:
- 本公司不設退款
- 當顧客收到產品後,請盡快檢查產品是否完整。如發現有質量問題或錯漏,可於簽收商品後的 5 天內,清楚拍下該產品有問題的部份,透過WhatsApp聯絡本公司客服並退回(以出貨日子為準);逾時恕不受理。
- 退貨時須連同貨品單據、完整包裝﹑配件及說明書 (如有),一併寄回。
- 所有退換回公司的產品均需接受檢查,確保沒有被使用、修改、已洗滌或破損。
- 如需退換之產品缺貨或停貨,顧客可退換同等價值的產品。如所換產品的金額低於原本貨物,差額恕不退還。
- 本公司不接受任何以個人/動物的喜好、口味等退貨理由。
- 產品如已使用超過容量的20%,恕不退換。
- 特價貨品及贈品不設退換。
- 本公司有權保留一切修訂條款及細則之權利,無須另行通知。如有任何爭議,本公司將保留最終決定權